クレジット決済の「購入ページへ」をクリックすると新しいウインドウで表示されます。
そのため、以下の原因が考えられます。

• すでにクレジット決済ページが開いており、隠れてしまっている
• 表示するウィンドウが一定数を超えてしまい、新しくページが開けない

上記の場合、隠れているページをタブから探してください。
下記の場合、他に開いているページを一度削除してからもう一度クリックしてください。
お分かりにならない場合、契約している携帯ショップにて「開いているウインドウを閉じたい」とお伝えください。